Webdesign:

Ich habe ein abgeschlossenes Fernstudium bei der ILS (Institut für Lernsysteme) und ein Zertifikat als „Geprüfte/r Web-Designer/in (ILS)“.

Onlinekurse:

AlsTechnischer Partner bei Spreadmind* konnte ich bereits einiges an Erfahrung im Bereich Onlinekurse sammeln. Durch meine Expertise im Bereich Webdesign, ist die technische Umsetzung für mich keine Herausforderung.

Anfrage: Wenn du an einer Zusammenarbeit Interessiert bist, schreibst du mir am besten eine Nachricht per Email oder Kontaktformular Erläutere darin bitte kurz, wobei du Unterstützung brauchst und was du mit deinem Business machst und planst. Ich melde mich dann bei dir zurück und wir vereinbaren ein Erstgespräch.

Unverbindlicher Kennenlern-Call: Wir besprechen in einem ca. 30-minütigen Gespräch via Telefon, Zoom oder Messenger deiner Wahl das weitere Vorgehen und finden heraus, ob die Chemie zwischen uns passt. Ich mache mir bereits Notizen für ein mögliches Angebot.

Angebot & Vertragsabschluss 
Ich schicke dir die besprochenen Einzelheiten/das Angebot per Mail zu. Du bestätigst kurz per Mail das Angebot. Danach bekommst du von mir einen Dienstleistungsvertrag, einen Auftragsverarbeitungsvertrag sowie eine Verschwiegenheitsvereinbarung zugeschickt.

Start in die Zusammenarbeit

Du schickst mir alle benötigten Dateien und Zugänge zu den Tools und Plattformen. Ich erledige die abgesprochenen Tätigkeiten und halte dich über den Stand auf dem Laufenden.

Je nach Dienstleistung wird per Vorkasse abgerechnet oder du erhältst am Monatsende eine Rechnung von mir.

Wenn ich für einzelne Stunden gebucht werde, erfasse ich meine Arbeitszeit mit einem Zeiterfassungstool und rechne damit ab. Zur Zeit liegt mein Stundensatz für alle Tätigkeiten bei 60,- Euro. Die Zeiterfassung schicke ich dir mit der Rechnung am Ende des Monats zu.

Für Paketpreise nehme ich bei Neukunden eine Anzahlung, vor beginn meiner Arbeit.

Ich arbeite meistens Vormittags oder am Abend. Da ich aber auch mal Termine mit meinen Kindern wahrnehmen muss oder mit dem Hund unterwegs bin, habe ich keine festen Zeiten. Für ein Kennenlern-Gespräch oder weitere Calls machen wir deshalb einen festen Termin aus. Für kurze Nachfragen bin ich am Besten per E-Mail erreichbar. Ich antworte dann innerhalb von 1-3 Werktagen.

Am Wochenende bin ich in der Regel nur Mama, auch wenn ich die ein oder andere Aufgabe noch am Abend abarbeite.

Um auf der sicheren Seite zu sein, was den Datenschutz angeht, versuche ich Tools zu verwenden die aus Europa kommen.

Für die Kommunikation mit Kund*innen nutze ich hauptsächlich E-Mails, OpenTalk und Slack.

Wenn du gerne mit mir in anderen Tools zusammen arbeiten willst, ist das auch kein Problem!

Für Grafiken nutze ich hauptsächlich Canva.

Da ich in meinem Blog ein paar Tool vorstelle und auch an meine Kunden Empfehlungen ausspreche, habe ich auch einige Affiliate-Links (gekennzeichnet mit *). Wenn du über meinen Link etwas kaufst, erhalte ich dadurch einen kleine Provision. Du hast dadurch keinen Nachteil.